תקנון ומדיניות פרטיות
עודכן: 1 בנובמבר 2026כאן מוסבר איך עובד האתר של משתלת ריי, מה התנאים להזמנה, איזה מידע אנחנו מקבלים ומה אנחנו עושים איתו.
1. כללי
האתר rayplants.com שייך למשתלת ריי, מושב משמר השבעה ("משתלת ריי" או "אנחנו"). השימוש באתר כפוף לתקנון הזה. אם אינכם מסכימים לו, אנא אל תשתמשו באתר.
התקנון כתוב בלשון רבים לשם הנוחות, והוא פונה לכל המגדרים.
2. מה האתר עושה
האתר הוא קטלוג של עציצים ממותגים לעסקים, עם כלי לבקשת הצעת מחיר. אין באתר רכישה ואין בו תשלום. שליחת הטופס היא בקשה להצעת מחיר, לא הזמנה. הזמנה נסגרת רק אחרי שתקבלו מאיתנו הצעת מחיר ותאשרו אותה.
3. מחירים, מינימום והובלה
- המחירים באתר הם ליחידה, לפני מע״מ.
- מינימום הזמנה סיטונאית: 1,500 ₪ + מע״מ.
- ההובלה בתוספת תשלום.
- המחיר הסופי הוא המחיר שבהצעה שנשלח לכם. המחירים באתר עשויים להשתנות, וטעות סופר אינה מחייבת.
4. צמחים, תמונות ומיתוג
צמח הוא יצור חי. הזן והגוון שתקבלו יהיו קרובים מאוד לתמונה, אך לא זהים לה. התמונות והלוגואים באתר הם להמחשה בלבד.
הדמיית הלוגו באתר נותנת מושג כללי. התוצאה בפועל תלויה בשיטת המיתוג ובכלי, ופרטי המיתוג נקבעים בהצעת המחיר.
כשאתם שולחים לנו לוגו או טקסט למיתוג, אתם מאשרים שיש לכם זכות להשתמש בהם.
אנחנו אחראים לצמחים עד שהם נמסרים לכם. מרגע המסירה הטיפול בהם באחריותכם, ותווית הטיפול שמגיעה עם כל עציץ מסבירה איך לשמור עליו. אם קיבלתם עציץ פגום, פנו אלינו מיד, רצוי עם תמונה.
5. קניין רוחני
התכנים באתר, כולל הטקסטים, התמונות, העיצוב והלוגו של משתלת ריי, שייכים לנו. אין להעתיק אותם או להשתמש בהם בלי אישור בכתב. הלוגואים של לקוחות שמופיעים בהדמיות נשארים של בעליהם.
6. מדיניות פרטיות
אנחנו שומרים על הפרטיות שלכם לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017. אין חובה חוקית למסור לנו פרטים, אבל בלי פרטי קשר לא נוכל לשלוח לכם הצעת מחיר.
מה אנחנו מקבלים
- מהטופס: שם, חברה או ארגון, טלפון, אימייל, מועד רצוי והערות, וגם רשימת העציצים שבחרתם וכתובת הדף שממנו שלחתם.
- הלוגו מההדמיה: אם העליתם לוגו בהדמיה, הוא מצורף לבקשה ונשלח אלינו רק כשאתם שולחים את הטופס. עד אז הוא נשאר בדפדפן שלכם.
- מידע טכני: שרתי האתר רושמים באופן אוטומטי מידע כמו כתובת IP, סוג הדפדפן ושעת הגלישה, לצורכי אבטחה ותפעול.
כדי לדעת כמה מבקרים יש באתר ואילו דפים נקראים, אנחנו משתמשים ב-Cloudflare Web Analytics. הכלי סופר ביקורים באופן מצרפי, לא משתמש בעוגיות ולא עוקב אחריכם בין אתרים. אין באתר פיקסלים של פרסום.
מה אנחנו עושים עם המידע
אנחנו משתמשים בפרטים רק כדי להכין את הצעת המחיר, לחזור אליכם ולטפל בהזמנה. לא נשלח לכם דיוור שיווקי בלי הסכמה, ולא נמכור או נשכיר את הפרטים לאף אחד.
ספקי שירות
כדי להפעיל את האתר אנחנו נעזרים בספקים האלה, והם מקבלים מידע רק במידה הדרושה:
- Cloudflare: אחסון האתר, הגנה עליו ומדידת ביקורים מצרפית.
- Make.com: העברת הטופס אלינו, דרך שרתים באיחוד האירופי.
- Google: קבלת הבקשות באימייל (Gmail), והגופן של האתר (Google Fonts). כשהדפדפן טוען את הגופן, Google מקבלת את כתובת ה-IP שלכם.
חלק מהספקים שומרים מידע מחוץ לישראל. נמסור מידע לגורם אחר רק אם החוק מחייב זאת.
אבטחה ושמירה
האתר מוצפן (HTTPS), ורק מי שמטפל בהזמנות ניגש לפרטים. אין מערכת שחסינה לחלוטין, אבל אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע.
אנחנו שומרים את פרטי הבקשה כל עוד הם נחוצים לטיפול בה ולקשר העסקי איתכם, ולפי חובות שמירת המסמכים בחוק.
הזכויות שלכם
לפי החוק אתם רשאים לעיין במידע שלכם, ולבקש לתקן או למחוק אותו. אפשר גם לבקש שלא נפנה אליכם יותר. לכל בקשה כזו, פנו אלינו בטלפון 077-3212060.
7. עוגיות ואחסון בדפדפן
האתר לא משתמש בעוגיות פרסום או מעקב. הוא כן שומר כמה דברים בדפדפן שלכם, כדי שהאתר יעבוד:
- רשימת העציצים בהצעה: נשמרת בדפדפן עד שתשלחו את הבקשה או תנקו אותה.
- הגדרות תפריט הנגישות: נשמרות בדפדפן עד שתאפסו אותן.
- הלוגו שהעליתם בהדמיה: נשמר רק בלשונית הפתוחה, ונמחק כשסוגרים אותה או אחרי שליחת הבקשה.
המידע הזה נשאר במכשיר שלכם, ואנחנו לא מקבלים אותו, חוץ ממה שנשלח בטופס.
Cloudflare עשויה להציב עוגיות אבטחה חיוניות, שעוזרות לזהות תעבורה זדונית. אפשר למחוק עוגיות ונתוני אתרים בהגדרות הדפדפן. אם תמחקו אותם, רשימת ההצעה והגדרות הנגישות יימחקו גם הם.
אם נוסיף בעתיד כלי מדידה או פרסום שמשתמשים בעוגיות, נעדכן את העמוד הזה ונבקש את הסכמתכם כשצריך.
8. דין וסמכות שיפוט
על התקנון ועל השימוש באתר חלים דיני מדינת ישראל, והסמכות נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
אנחנו עשויים לעדכן את התקנון ואת מדיניות הפרטיות. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.